FAQs - Kobak

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Questions fréquemment posées

PRODUITS KOBAK
- Comment fonctionnent les toilettes chimiques Kobak ?
  
  Les toilettes portables Kobak fonctionnent toutes avec de l’eau propre et du liquide d’assainissement frais pour nettoyer les toilettes après chaque utilisation. Chaque toilette portable Kobak est équipée d’un écran qui sépare les toilettes de la cuvette, laquelle est désinfectée après chaque utilisation en activant le système Fresh cleaning via la pompe à pied, de sorte que l’utilisateur n’entre jamais en contact avec les surfaces. Le lavabo est également activé par une pompe à pied pratique.
- Comment puis-je vérifier que le nettoyage a été effectué conformément au contrat ?
  
  Sur demande, il est possible de suivre les opérations de nettoyage périodiques, que les opérateurs peuvent signaler par e-mail, certifiant ainsi de manière transparente le travail effectué.
  De plus, la planification des livraisons et des enlèvements est simplifiée grâce à la géolocalisation de nos véhicules.
LOUER & LOCATION
- Je souhaite louer un WC chimique Kobak, que dois-je faire ?
  
  La location de toilettes portables Kobak est très facile. Que ce soit pour un chantier ou un événement, vous pouvez nous contacter par e-mail info@kobakfrance.fr ou à partir de notre site web ou contacter votre concessionnaire le plus proche pour recevoir une première offre. Votre concessionnaire se chargera de l’ensemble du service : la livraison, l’installation, l’entretien et le nettoyage périodique, ainsi que l’enlèvement à la fin de la période de location.
- Comment puis-je entrer en contact avec le concessionnaire compétent dans ma région ?
  
  Notre site dispose d’une zone dédiée aux concessionnaires. En saisissant la région et le département où vous vous trouvez, le concessionnaire le plus proche de chez vous apparaîtra.
  Vous pouvez également contacter directement le bureau de Paris au 01 84 74 62 87 ou par -mail info@kobakfrance.fr
- Peut-on le louer pour une seule journée ?
  
  Kobak s’adapte aux exigences de temps de chaque client. Les toilettes chimiques Kobak peuvent être louées pour des périodes courtes ou longues, à partir d’une journée de location.
- Qu’est-ce qui est inclus dans le service de location de toilettes chimiques Kobak ?
  
  La location des toilettes chimiques Kobak comprend le service complet, depuis la livraison, l’installation et la mise en place jusqu’à la collecte à la fin de la période de location, en passant par l’entretien et le nettoyage périodiques. L’assurance et la couverture de responsabilité sont également incluses dans la location.
- Les toilettes chimiques Kobak peuvent-elles être placées n’importe où ?
  
  Les toilettes chimiques Kobak ont toutes des roues intégrées dans le corps monolithique, de sorte qu’elles peuvent être positionnées et déplacées sur n’importe quel type de surface.
  L’important est de permettre l’accès des véhicules pour la livraison et le nettoyage des toilettes. Notre concessionnaire de référence se tient dans tous les cas à votre disposition pour un devis et pour toute question à ce sujet ou pour une étude.
- Outre les toilettes chimiques, disposez-vous de produits connexes pour l’hygiène des mains ?
  
  Oui, le Poppy hand est la solution la plus rapide et la plus pratique pour se laver les mains en toute sécurité à l’extérieur.
- Existe-t-il des solutions alternatives pour éviter les files d’attente aux toilettes lors de grands événements ?
  
  Bien que le personnel de Kobak indique certainement que le nombre de toilettes est suffisant et adéquat pour le succès de l’événement, il y a le Poppy Pee, l’urinoir extérieur, et le Poppy Hand, le lave-mains extérieur, qui ont pour tâche d’éviter l’affluence et de faciliter l’accès aux toilettes.
DURABILITÉ
- Je souhaite un produit totalement durable. Les toilettes Kobak le sont-elles ?
  
  Les toilettes chimiques Kobak sont durables et socialement responsables. Pour plus d’informations sur notre approche du développement durable, veuillez consulter notre site web.
- Outre les toilettes chimiques, avez-vous des produits adaptés aux événements ?
  
  Nous avons plusieurs solutions pour répondre à tous les besoins organisationnels, que vous pouvez trouver sur notre page produit.
REGLEMENTATION
- Existe-t-il une législation qui encadre la qualité des toilettes chimiques ?
  Oui, il s’agit de la norme UNI EN 16194. Elle réglemente les exigences minimales pour les toilettes portables:
  
  pour les dimensions, les caractéristiques techniques et les accessoires ;
  
  par le nombre de WC à louer en fonction des utilisateurs et du type de service (événements, chantiers, etc.)
  
  pour le service (livraison, collecte des toilettes, type et nombre de nettoyages, fourniture de consommables).
  
  La législation distingue également trois types de toilettes portables :
  
  type A, toilettes mobiles suspendues : les toilettes ne comportent pas d’écran entre l’utilisateur et le réservoir à matières, ni de système de nettoyage autre que la vidange périodique du réservoir;
  
  type B, toilettes portables à recirculation : les toilettes utilisent le même effluent accumulé pour nettoyer les toilettes après chaque utilisation ;
  
  type C, toilettes portables à eau propre : les toilettes sont équipées d’un réservoir d’eau propre mélangée à un liquide de nettoyage ; ce mélange est utilisé après chaque utilisation pour assainir les toilettes.
  
  Toutes les toilettes chimiques Kobak fonctionnent à l’eau propre (Type C) et sont donc les meilleures sur le marché, garantissant une hygiène maximale et le confort de l’utilisateur.

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DURABILITÉ
REGLEMENTATION

Comment fonctionnent les toilettes chimiques Kobak ?

Les toilettes portables Kobak fonctionnent toutes avec de l’eau propre et du liquide d’assainissement frais pour nettoyer les toilettes après chaque utilisation. Chaque toilette portable Kobak est équipée d’un écran qui sépare les toilettes de la cuvette, laquelle est désinfectée après chaque utilisation en activant le système Fresh cleaning via la pompe à pied, de sorte que l’utilisateur n’entre jamais en contact avec les surfaces. Le lavabo est également activé par une pompe à pied pratique.

Comment puis-je vérifier que le nettoyage a été effectué conformément au contrat ?

Sur demande, il est possible de suivre les opérations de nettoyage périodiques, que les opérateurs peuvent signaler par e-mail, certifiant ainsi de manière transparente le travail effectué.
De plus, la planification des livraisons et des enlèvements est simplifiée grâce à la géolocalisation de nos véhicules.

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